开放管理部（社教）职责

开放管理部职责：负责本馆对外开放、讲解接待、观众咨询等服务工作；负责本馆参观导示、标示系统、观众服务设施设备的维护与管理；负责加强讲解专业队伍建设，积极参加各类讲解员大赛；负责对展厅、观众服务中心等对外开放空间的管理以及各展览开放期间的展品看护；负责观众疏导、调节与服务；撰写全馆基本陈列和各类临时展览的讲解词；负责观众调查及观众意见收集与反馈；负责志愿者的招募，对其进行建档和培训；负责本馆的“文化云”系统平台日常管理及信息更新；做好本馆观众人流量的日常统计、分析工作，拿出量化的调查结果，并提出分析、修正建议；负责贵宾室接待工作，定期检查贵宾室各类消耗物品，及时通知物业安排补充。

社教信息部职责：负责本馆网站及微信公众号的维护管理；做好本馆网站等新媒体平台上相关内容的采编、初审和发布；负责本馆的对外新闻宣传和形象推广工作；整体宣传策划；开展各类社教活动，不断延伸社会教育与服务领域；负责馆内多功能报告厅等社教设施的管理运作，以及相关活动的开展；负责数字博物馆或智慧博物馆的建设和管理；管理除文物以外的公共数据；配合其他部门做好各项工作并承办馆领导交办的其他事项。